Donner aux TPA les moyens d’atteindre l’excellence opérationnelle grâce à l’IA

Les Third-Party Administrators (TPA) jouent un rôle essentiel dans la gestion des sinistres et des solutions d’assurance à travers de nombreux secteurs. Pourtant, ils doivent faire face à un paysage complexe marqué par des goulets d’étranglement opérationnels, des pressions réglementaires et des défis en matière de fidélisation client. La plateforme agenticAI et la Suite de Produits amaise sont idéalement conçues pour aider les TPA à relever ces défis, stimuler leur croissance et améliorer la qualité de service grâce à des solutions IA de pointe.

Impératifs stratégiques des TPA

Croissance par acquisitions

Les TPA se développent souvent via des acquisitions, ce qui nécessite une intégration fluide des opérations, des systèmes et des équipes.

Technologie et innovation

Exploiter l’IA et l’analyse de données pour rationaliser les processus, réduire les coûts et offrir de la valeur à leurs clients.

Gestion des risques

Amélioration de l’efficacité du traitement des sinistres et réduction des erreurs pour garantir une qualité de service constante.

Expérience client

Développement de solutions sur mesure répondant à des besoins variés tout en maintenant des standards élevés de service.

Prêts à transformer vos opérations ?

Goulets d’étranglement opérationnels

Inefficacités dans le traitement des sinistres et difficultés d’intégration liées aux acquisitions.

Dépendance à l’égard de fournisseurs tiers et de chaînes d’approvisionnement mondiales, générant des risques de retards.

Défis rencontrés par les TPA

Problèmes d’intégration technologique

Adoption lente de solutions innovantes comme l’IA dans les opérations internes et les services clients.

Coûts élevés et mobilisation de ressources pour la mise en œuvre de solutions technologiques.

Risques dans l’industrie des TPA

Risques financiers

Augmentation des coûts opérationnels et perte potentielle de parts de marché si les gains d’efficacité ne sont pas atteints.

Risques de réputation

Les violations de données liées à l’utilisation de l’IA peuvent saper la confiance des clients.

Risques de fidélisation

Une mauvaise expérience client, causée par des délais de traitement trop longs ou un manque de personnalisation, peut entraîner une perte de clientèle.

Qualité de service inégale en période d’intégration post-acquisition.

Financier

Réputation

Fidélisation client

Comment amaise répond à ces défis

Amélioration de l’efficacité opérationnelle

Automatise les processus courants de gestion des sinistres, réduisant les goulets d’étranglement et facilitant l’intégration lors des acquisitions.

Optimise les flux de travail avec jusqu’à 84 % de traitement plus rapide et une précision multipliée par 4 dans la gestion des données.

Intégration technologique avancée

Exploite des outils assistés par l’IA pour transformer les données non structurées en insights exploitables, facilitant une prise de décision en temps réel.

Réduit les coûts d’implémentation technologique grâce à des solutions évolutives, prêtes à l’emploi et conçues pour les besoins des TPA.

Amélioration de l’expérience client

Propose des solutions sur mesure et des outils interactifs comme Dashboards et CasePilot pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

Améliore la qualité de service et la satisfaction client, réduisant le taux d’attrition et renforçant la fidélisation.

Avantages clés pour les TPA

Intégration fluide

Facilite les transitions opérationnelles durant les fusions grâce à des processus automatisés.

Amélioration de la gestion des risques

Fournit des insights IA fiables pour une gestion cohérente des sinistres.

Optimisation des coûts

Réduit les coûts opérationnels et réglementaires grâce à l’automatisation et aux outils de conformité.

Solutions centrées sur le client

Améliore la satisfaction client grâce à des services personnalisés et des délais de réponse accélérés.

Pourquoi les TPA choisissent amaise

Résultats prouvés

Plébiscité par des acteurs majeurs du secteur pour ses améliorations mesurables en efficacité et en précision.

Outils IA modernes

Inclut CaseDNA™, des tableaux de bord interactifs et des outils de collaboration spécialement conçus pour les besoins des TPA.

Intégration facile

S’intègre rapidement aux systèmes existants avec un minimum de perturbations.

Transformez vos opérations avec amaise dès aujourd’hui.

La plateforme agenticAI et la Suite de Produits amaise offrent aux TPA les outils nécessaires pour surmonter les blocages opérationnels, renforcer la satisfaction client et naviguer avec succès dans des environnements réglementaires complexes.

amaise : offrir aux TPA les moyens d’exceller dans un paysage assurantiel en constante évolution.

Plateforme agenticAI

Suite de produits

La solution de confiance des principaux assureurs, TPA, IME, prestataires invalidité et cabinets juridiques