KI-gestützte Schadenbearbeitung: Baloise & amaise weisen den Weg

Revolution in der Schadenbearbeitung mit KI

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Ein kürzlich erschienener Artikel in der Handelszeitung zeigt, wie Baloise als einer der führenden Schweizer Versicherer auf KI setzt, um Schadenprozesse effizienter, strukturierter und automatisierter zu gestalten – mit amaise als Technologiepartner.

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Die Herausforderung: Zeitaufwendige Abläufe

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Versicherer verarbeiten jährlich Tausende von Dokumenten – gerade in der Unfallversicherung und in juristischen Personenschäden. Die manuelle Strukturierung und das Versenden von Akten verursachen hohen Aufwand.

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Seit der Einführung von Artikel 8 ATSV im Oktober 2019 müssen Schweizer Versicherer Akten systematisch und chronologisch strukturieren. Baloise suchte eine Lösung, um diese regulatorischen Anforderungen effizient und automatisiert zu erfüllen.

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Die Lösung: KI-gestützte Fallbearbeitung

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Mit amaise hat Baloise eine KI-Lösung integriert, die Dokumente automatisch erkennt, klassifiziert und in strukturierte Fallakten überführt.

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Ein zentrales Feature ist die automatisierte Fallaktenversendung:

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👉 Fallakten werden automatisch nummeriert, indexiert, archiviert und verschickt – regelkonform und effizient.
👉 Die Vorbereitung, die zuvor 15 Minuten bis mehrere Tage beanspruchen konnte, wird nun auf wenige Klicks reduziert.

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Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:

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✅ Automatische Dokumentenorganisation: Inhalte werden erkannt, klassifiziert und korrekt sortiert.
✅ Intelligente Fallstrukturierung: Neue Dokumente werden automatisch in bestehende Akten integriert.
✅ KI-gestützte Fallaktenversendung: Automatisierte Indizierung, Archivierung und regelkonformer Versand.
✅ Datenextraktion & Zusammenfassungen: Diagnosen, Arbeitsunfähigkeitszeiträume und Gutachten werden automatisch extrahiert und zusammengefasst.

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Die Zukunft: Skalierbare, smarte Prozesse

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Mit der Integration von amaise legt Baloise den Grundstein für eine skalierbare, KI-gestützte Schadenbearbeitung:

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🚀 Höhere Effizienz: Deutliche Reduktion manueller Arbeitsschritte
📂 Mehr Präzision: Vollständige, korrekt strukturierte Akten
📈 Skalierbarkeit: Automatisierung ermöglicht die Bearbeitung wachsender Fallzahlen

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Ausblick & Dank

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Wir freuen uns über die Nominierung von amaise für den Swiss Insurance Innovation Award und danken Baloise für das Vertrauen in unsere KI-Lösung.

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💡 Bleiben Sie dran – wir gestalten die Zukunft der Schadenbearbeitung mit KI!